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1. 本ページについて

本ページは、組織情報の登録やサーベイの発行・管理、レポートの確認を行う管理者さまのためのページです。ご利用開始の方法によって、ご覧いただくマニュアルが異なります。
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どちらか迷われたときは
ZENTechからアカウントの発行を受けた方 → 「1」のマニュアルをご覧ください
ご自身でアカウント登録をされた方 → 「2」のマニュアルをご覧ください

2. 各種マニュアル

1. ZENTechからアカウント発行を受けてご利用の方(計測人数100人以上のご契約)

SAFETY ZONE ® 組織情報管理手順書2023/6/1 10:262026/9/4 15:17SAFETY ZONE ® サーベイ新規作成手順書2023/4/5 11:072026/9/4 15:17SAFETY ZONE ® レポートの確認2024/3/2 12:242026/9/4 15:17

2. ご自身でアカウント登録をしてご利用の方(計測人数100人未満のご契約)

SAFETY ZONE ®アカウント登録からサーベイ発行までの手順2026/3/5 14:352026/9/4 15:17SAFETY ZONE ®作成済サーベイの管理手順2026/3/1 16:262026/9/4 15:17SAFETY ZONE ® レポートの確認2026/3/4 15:292026/9/4 15:17

3. 参考資料

🗂️階層構造設定の考え方2023/5/4 20:022026/9/4 15:14💻SAFETY ZONE ® 機能一覧2023/5/1 13:512026/9/4 15:15

4. よくあるお問い合わせ

Q. 社内ネットワークのホワイトリスト登録が必要なURLを教えて下さい。
サーベイ実施前に、以下の2点を貴社の情報システムご担当者さまにご依頼ください。サーベイの案内メールを滞りなくお届けするための設定です。
  1. 接続先URLの許可(ホワイトリスト登録)
  1. メールの受信許可
      • メール送信サーバのIPアドレスをホワイトリストに登録する
        • 159.183.165.227
Q. チームの階層はどのように設定すれば良いでしょうか？
A.「普段一緒に仕事をしているグループ」を最小単位のチームとして設定してください(1チーム3名以上)。普段から相互作用の高いグループをチームと捉えることで、実態に近い計測ができます。なお、チームの結果表示には3名以上の回答が必要なため、3名以上のチームを最小単位としてください。
考え方の詳細は「階層構造設定の考え方」をご覧ください。→[階層構造設定の考え方]
Q. 個人用メールアドレスを持っていない社員がいる場合はどうすればよいですか？
弊社にて仮のメールアドレスを発行して対応できます。ただし、仮のアドレスにはサーベイの案内メールが届かないため、サーベイ発行後、該当の方へ「回答URL」と「サーベイID」を個別にご案内ください。回答URL・サーベイIDは受検者一覧画面からご確認いただけます。
Q. 発行済みのサーベイの開始期間や文言を変更できますか？
発行後の再編集はできません。変更が必要な場合は、「サーベイを中止する」ボタンでいったん中止し、新しいサーベイを発行し直してください。
▼「サーベイを中止する」ボタンの位置」
Q. 未回答者を確認できますか？
はい、管理者画面から確認できます。
手順は「未回答者の確認方法」をご覧ください。→[未回答者の確認方法]
Q. 回答期間を延長することはできますか？
はい、可能です。「サーベイを終了する」を押さない限り、回答は継続していただけます。サーベイ終了日はあくまでスケジュール管理用にご入力いただいております。延長をご希望の場合は、お手数をおかけしますが、ご希望の日時をカスタマーサポートまでご連絡ください。
Q. アカウント登録ができません（ご自身でアカウント登録をされた方のみ）
A. 同じメールアドレスがすでに登録されている可能性があります。本システムは「1メールアドレスにつき1アカウント」の仕様のため、重複して登録することはできません。まず、ask@safetyzone.jp からメールが届いていないかご確認のうえ、以下のどちらに当てはまるかをご確認ください。
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管理者がすでにあなたのアカウントを作成している場合
同一のアドレスで一度登録が完了していると、新規登録はできません。
  • 解決方法：届いたメール内の「ログインはこちら」ボタンからログインしてください。 パスワードがわからない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。
🔒
別の組織(チーム)のメンバーとして、すでにメールアドレスが登録されている場合
すでに別の組織情報に紐付いている可能性があります。
  • 解決方法： 社内の管理ご担当者さまに、ご自身の登録状況をお問い合わせください。管理者がわからない場合は、状況をお調べしますので、カスタマーサポート（support@zentech.jp）までご連絡ください。

5. お困りのときは

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操作マニュアルでは解決しない場合は、担当者またはsupport@zentech.jp までお問い合わせください。